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Preguntas frecuentes

En esta sección vas a encontrar información de manera rápida y resumida sobre la instalación, uso, mantenimiento y limpieza, garantía, envios y mas de nuestros productos. Tratamos de responder a la brevedad todas sus dudas pero si no lo estamos haciendo, dejamos mucha info relevante por aca.

¿Como hago mi conexión a gas natural?

  1. La presión de suministro de gas natural debe ser de 180 mm c.a.

  2. Antes de proceder a la instalación, verifique que todas las perillas se encuentren en posición de cerrado.

  3. En las cocinas, quite las rejillas de la mesada, los quemadores y retire las bandejas antiderrame. Conexión de gas: rosca 1/2´´.

  4. Conecte la red mediante uniones dobles y niveles aprobados.

  5. Coloque nuevamente las bandejas, quemadores y rejillas. 

 
 
 
 
 

Como hago mi conexión a gas envasado?

  1. La presión de suministro de gas natural debe ser de 280 mm c.a.

  2. Antes de proceder a la instalación, verifique que todas las perillas se encuentren en posición de cerrado.

  3. En las cocinas, quite las rejillas de la mesada. Los quemadores y retire las bandejas antiderrame. Conexión de gas: rosca 1/2´´.

  4. Conecte al cilindro mediante caño de goma con reguladores de presión aprobados.

  5. Para conectar el equipo enrosque el acople de bronce al caño de acero de 1/2.

  6. Coloque nuevamente bandejas, quemadores y rejillas.

 
 
 
 
 
 

Mantenimiento y limpieza

Para la correcta utilización y mantenimiento de los equipos el usuario debe tener en cuenta ciertas pautas: Los mecheros y las rejillas al ser de fundición gris con pintura epoxi de alta temperatura, con el tiempo tienden a oxidarse, no lavar con abundante agua, no limpiar con virulanas o paños abrasivos, no utilizar limpiadores.
Simplemente lavarlos con agua caliente, secarlos y una vez secos extender una mínima capa de aceite comestible para evitar posible óxido.
Los valores normales de cocción varían entre 180 y 200 grados C, si bien la potencia del horno de la cocina es superior, cuando se pasa de estos valores el acero inoxidable que recubre el equipo (el cual es un acero virgen y de primera calidad) tiende a producir en las zonas cercanas a la puerta del horno un tinte amarillento, para evitarlo, no intente pasar el horno a mayores temperaturas de la necesaria (utilizar el mínimo moderado) así como también tener el horno vacío a toda potencia por tiempos prolongados.
El color amarillento que toma el acero por exceso de temperatura se puede limpiar únicamente con paños fríos 3M, siguiendo la trama del acero.
La puerta de la cocina esta hecha para soportar las temperaturas normales de cocción, las cuales se detallan en el punto anterior, la exigencia de mayor temperatura expuestas en tiempo prolongados pueden traer graves problemas para la puerta.
Para el mantenimiento diario, la limpieza del acero se debe realizar con un paño o esponja húmeda no abrasiva, para evitar dañar el dibujo de las betas de acero. Se permite el uso de limpiadores que no contengan componentes abrasivos que puedan dañar la superficie del acero.
El uso incorrecto del equipo, cualquier modificación o reforma realizada por el usuario o personal no autorizado y el no cumplimiento de las pautas establecidas en este manual de uso, son consecuencia directa de la perdida de garantía de fabrica.

Curado del horno

Antes de utilizar por primera ves el horno de la cocina debe realizarse el curado del mismo.
Encienda el horno y gire la perilla a posición del mínimo. Mantenga estas condiciones por 45 minutos.
Una vez finalizado el curado, el horno estará apto para su uso.

Recomendaciones

  1. Retirar el embalaje por completo antes de su instalación. 

  2. No deje materiales plásticos o productos inflamables cerca de las llamas.

  3. La instalación de este artefacto deberá ser realizada por un instalador matriculado y de acuerdo con las normas mínimas. 

  4. Cuando no se esté utilizando el equipo es conveniente mantener cerrada la llave de paso de gas por razones de seguridad.

  5. Si tuviera que mover el equipo evite arrastrarlo.

  6. Evite choque bruscos contra la superficie del equipo.

  7. Antes de introducir en el horno alimentos para su cocción precalentarlo por 10 minutos.

  8. Nunca utilice el horno sin el piso refractario.

  9. El equipo debe ser instalado en ambientes ventilados permanentemente, según lo establecido por las normas vigentes.

  10. Evite dejar mangos de ollas y sartenes al alcance de los niños. Recuerde que los equipos con su uso adquieren altas temperaturas y son un riesgo para las personas.

 

 

 

 

 

 

 

Certificado de Garantía 

Todos nuestros equipos tienen 6 meses de garantía de fabrica a partir de la fecha de compra, la misma reconoce la reposición de piezas defectuosas y desperfectos de fabricación.
La garantía corre sin cargo alguno para el cliente únicamente en fábrica. Revisar el equipo al momento de recibirlo y abrirlo en domicilio.
La regulación e instalación debe ser realizada por personal con matrícula habilitante. Los gastos corren por cuenta del usuario.
Para completar nuestro formulario click aqui

Puntos de venta

Para que puedas acceder a la compra de nuestros productos contamos con distribuidores de la marca en todo el país.

Haciendo click aquí o en la sección "Puntos de venta" en el inicio de la pagina, encontraras un listado por provincia de cada local distribuidor junto con sus datos para que puedas comunicarte y recibir más información respecto a precios, financiación, tiempos y formas de entrega. 

Preguntas frecuentes: FAQ
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